„Цените, които гражданите заплащат за вода, да съответстват на качеството на предоставяната услуга.“ За това настоя омбудсманът Диана Ковачева по време на участието си в онлайн заседанията на Комисията за енергийно и водно регулиране. На тях бяха обсъдени указанията за прилагането на наредбите за цените и качеството на ВиК услугите за следващия петгодишен регулаторен период – 2022-2026 г.